便民新举措 高铁北广场物业服务中心

为提高铁物业服务质量，让商户、旅客感受到更方便高效的服务特色，2月15日高铁运营公司运维管理部结合国投物业实际服务区域情况，正式开通高铁北广场负一层物业服务中心。

新服务中心位于高铁北广场负一层中通道A10街，设施齐全，员工工位整齐规范，分为业务办理区、业务洽谈区、等候休息区。双休日、节假日正常开放，工程人员24小时全天服务。可为商户提供有关水、电充值缴费，办理商户入驻、维修服务、车辆进场报备、商户意见受理等业务。除此以外，还为旅客提供针线包、急救箱、导购咨询、失物招领、广播寻人寻物、复印打印、周边道路及交通查询等免费服务。

新服务中心开通后，服务内容更为丰富，也进一步提高了业务办理效率。物业服务单位将充分利用服务中心的整合优势，坚持以高效率、高标准的要求，为商户和旅客提供更优质、更便捷、更温暖的服务，努力打造高铁区域服务的新形象。